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天猫精细运营篇
一,首先说说对精细化的一些见解? 1,我觉得精细化之所以出现,都是利润所趋。在流量红利期,你会个直通车,会报名个活动,懂搜索优化,业绩自然而来,如果产品在好,那就更完美了。现在红利期已过,更多的商家进入淘宝的流量池开店,产品的SKU 的同质化严重,价格战,以及淘宝天猫平台的一年到头毫无新意的促销打折,让大部分的商家利润跟刀片一样薄!大家都需要通过提升运营效率来获得更多的利润。那么怎么样获得更多的利润?无外乎是开源节流,开源就是多平台发展,京东,亚马逊,唯品会,线下开体验店给上线导流等布局,不把鸡蛋放在淘宝一个篮子里。节流就是精细化运营来提升运营效率。改变之前的粗放的营销,粗放的管理,粗放的产品企划,粗放的财务预算。 另外就是消费者的消费场景和购买环节也在不断升级,平台出现了更多的内容和场景化的商品陈列,之前的货架式,搜索式陈列已经逐步被个性化场景陈列代替,如果这个时候我们还是粗放的运营状态,那么再好的产品,再好的品牌也会被过低的利润拖死~ 2,精细化运营不能根本上解决不了盈利问题,他只能提升运营的执行效率。 3,精细化运营定义是:品牌通过对市场和消费者数据进行分析后,制定品牌战略规划,然后通过高效率的团队化流程执行来实现战略目标的过程。这个优化过程也就是“你无我有,你有我优的反复迭代升级的过程。 说下天猫店铺展开精细化运营过程中的一些想法和思路.... 1,对店铺财务损益进行分析 :损益表,电商所需费用项找到新的利润增长点,制定差异化运营战略。 2,制定年度运营计划:品牌年度行事历,营销规划,平台营销规划,推广预算。两条线 “品牌线和平台线同步走。 3,团队建设 :团队招聘,运营流程建立,KPI和提成激励方案。 4,商品管理:商品结构划分,选款流程,测款,视觉规范,库存管理。 5, 运营方法论的运用:从运营的实际中建立一套适合自己品牌定位的运营逻辑和优化方法论,有了可以复制的方法论,品牌才是可以持续的。
文/大地电商 2020-06-24
82阅读
淘宝运营经常踩的几个坑,看看你踩了几个?
Q1:标题优化到底有没有用? 如今很多人觉得现在搜索流量占比越来越低,猜你喜欢等推荐流量占比越来越大,于是认为标题优化没有意义了,首先你要明白,推荐流量是基于产品本身的人群标签,而产品本身的人群标签是由标题和属性决定的,你想获得更多的免费流量,那么请先从获得最精准的搜索流量开始。 一、标题没有相应的关键词,搜索概率就非常低,也就没有搜索流量。 二、标题影响直通车关键词的相关性和质量得分。 三、直通车的购物意图,超级推荐的关键词定向。 四、猜你喜欢等推荐流量的人群标签初始由宝贝的标题和属性决定。 标题优化 标题对整个店铺的重要性,标题是搜索流量的切入口,是免费精准流量的起点,流量再大的店铺,做好标题都是有助于把店铺做得更好的。 精准流量 标签的稳定以及正确的投放,终将拉动转化以及搜索,降低产品跳失率,逐步引导搜索的转化,以及人群的品质。要找对人群,找对出售的对象才能精准节省的投放,最大限度上进行人群的把控转化,做到精准化的流量运营。 类目和属性的正确性 如果宝贝的类目和属性,有时选这个也可以,选另一个也可以,有时只是做到正确是不够的,一定要保证属性和类目的精确,何为精确呢,就是所选的类目是淘宝上能选的热门类目,而不是选更正确的冷门类目,属性有多个可选时要选最热门的,或者搜索人气不低竞争相对较小的。 主关键词的确定 确定主关键词之后,这个新宝贝标题的其他关键词都以这个词为中心来找寻,大家可以想一下,如果我们在宝贝前期重点围绕一个特点,所有的标题,主图,详情,卖点都是围绕着它来开展,是不是更容易把转化做起来,把权重做起来。 标题优化细节 标题优化在不同阶段,作用是不同的,新品的时候,用一些长尾的竞争小的词非常重要,但再怎么优化标题也不可能带来流量的大幅变化的,因为宝贝没有权重。当你销量非常高时,标题优化反倒意义不大了,因为权重够高,直接都用大词就行了。而当你只有不高不低的销量时,流量的获取不那么容易,宝贝又有权重,这时候对标题进行优化效果是最明显的。 Q2:店铺为什么没有流量? 大家问没有流量一般是指没有搜索流量,那为什么没有搜索流量?我们就要先去分析搜索流量是怎么来的:买家搜索某个关键词,看到了你的宝贝,点击了,然后你就获得了流量。 你的宝贝上架后,很难获得流量,是因为宝贝没人看到么?不是的,肯定有人看到过,只是看到的人少,加上你的宝贝不够吸引人,没人点击而已,系统给予的少量测试展现,没能带来点击,后续就难以拿到更多流量了,所以前期要先解决买家愿意点击的问题,才来考虑别的,即解决点击率问题。解决点击率,不只是主图的问题,也包括前期长尾词的选取,宝贝定价等。 有人点击了,那如何去获得更多的免费流量?接下来就是要看这些点击进来的访客在你店铺的行为了,如果每一个访客,随便晃两眼就点击离开了,那么系统会认为你这个宝贝很不受欢迎,就会减少给你的展现,之后这个宝贝就很难有起色了,如果店铺每个宝贝都这样,那店铺就会一直这样没有流量。相反,如果点进来的访客,有很大比例都收藏加购,甚至还购买了,那系统就会认为你这个宝贝很受欢迎,自然就会给你更多展现,你的流量就继续涨下去,越来越多。 平台上那么多宝贝,而展现量却是有限的,平台恨不得把每个展现都分配给能带来成交的宝贝,特别是展现价值高的宝贝,所以你没能拿到大量展现,要么是你还没产出价值,没得到系统的认可,要么就是你的展现价值过低,系统看不上。 而关键词要想获得大量搜索流量,最重要的是三点: 一、展现价值或者展现互动价值超过同行平均水平。 二、达到最低销量要求。 三、数据在周期内呈增长趋势。 Q3:如何优化店铺人群,把控人群精准? 每个产品对应的人群标签都不同,就像不同人群的搜索需求都是不同的,有的人偏于颜值,有的人在意实用,对所谓“好”的概念不同。千人千面,竞店人群也未必就一定适合你。长期购买的账号买家带有标签,改变一些标签习惯,那么这也会影响标签。 例如,店铺标签是通过进店访客人群的标签分析,不同店铺的风格定位有差别,根据定位上新,你店铺人群不会根据设想来,有不精准的关键词会打乱标签,所以也需要手动调整,通过补单打标签或者直通车优化人群,不然店铺标签乱,平台匹配流量也不精准。 宝贝标签则是以属性特征和人群特征为主,比如型号、卖点、功能,需求人群、消费能力等等。通过产品因素身后的标签来组合,会形成很多标签。前期调整好,针对人群去引流,也给产品打了标签,标签精不精准要看过程的操作,优化程度,让标签顺应精准的方向前行。 深入人群玩法,把标签圈定好,不断的优化你想要的人群,针对目标优质人群引流。一般多维人群去硬拉流量,很容易转化跟不上,人群权重做好,再去提高你的搜索权重,去做精准的人群流量,那么店铺无论是流量方面,还是转化层面,都会有进一步的提升。 Q4:如何拿到人群流量,注意哪些问题? 提到人群,最让大家深刻的就是人群标签,同时人群流量也是一种重要格局,为了拿到人群的红利,不少商家也是绞尽脑汁的去做。但想要在人群上层拿到流量,底层的逻辑就要透彻,也必须清楚,人群精准才会更好抓取这波流量。 现在对于搜索流量、猜你喜欢流量都有很大影响,手淘流量更是占据店铺的大部分流量,搜索流量端、千人千面展现机制,新功能也会围绕转化这一目的展开,宝贝转化好就能吃到更多流量,受到行业影响,店铺符合部分人群喜好,转化率相比同类产品高,就会有更多这部分人群的流量。 分析人群和优化人群的环环相扣是非常重要的。像有的商家朋友找我交流,总会犯这样的问题,人群有问题,人群标签做不好,人群流量拿不到,也不分析人群优化人群,这人群怎么会好呢,只会和你的想法背道而驰。 另外人群流量及时去优化,比如你的类目产品本身可以有多种流量渠道、多种机会可以去重点做,但是你看不到这个隐性的红利,就只能原地一点点去抠你已经拿到的流量,也并没有很好的去拓展提升,店铺不是这么玩的。 很多玩法都有一个对应的过程,也有一个变革的过程,而往往因为两点,一是大方向的变动,二就是时机下怎么掌握了。 就像从发现红利,到拿到红利,你越能缩短这个过程,就证明你掌握的越好,这也是给店铺加分的优势。当整个市场都发现,都在去做的情况下,这就成了你必须要去做的了,即便红利价值会小很多,但你不得不想尽办法追赶同行。
文/大地电商 2020-06-22
98阅读
【拖拉斯基】电商运营需要掌握哪些核心技能?
分为6年、3个阶段、8个技能点。 . . 一、第一个阶段:从技术角度看店铺。 1)解锁技能 14-15年解锁2个技能 ①14年,苦练基本功"老顾客活动俗称那个啥",将近一年、完全解锁此项技能。 ②15年,开始疯狂飙车(直通车),以为老板的钱都是大风刮来的,最终烧掉老板N百万,荣获车神名号,拿到秋名山的参赛资格。 . . 2)之后经历 这个时候,开始飘了,觉得自己无敌、运营核心技能已经掌握,以为可以只靠着这两个技能就可以独闯江湖,开始自己做店,同时也接一些熟人的代运营业务。 . 最终,那年双11,犹记得那天,一天的时间朋友的店铺挣了一台Q7,而我自己的店铺,一天就卖出去2000块钱。 . . 3)反思 之后我进入了无尽的反思和无尽的与人交流阶段,同样是我在操盘、为何差距如此之大。这个时候我认识到了下面几点:1.运营只相当于带兵打仗的人,是老板已经定好了要去打谁的地盘(市场分析),大概测算好了能否打下来(优劣势对比分析),给你募好练好了兵(产品和团队),这个时候,我只用带着部队往前冲就行。2.需要恶补市场营销的知识。3.好产品才是核心,接下来要多学习如何找好款,如何做好产品。 . . . 二、第二个阶段:从产品、市场角度看淘宝。 1.)解锁技能 16-17年我解锁了3个技能点。 ①市场营销知识,开始大量的啃市场营销的书,看相关的课程,一边学习、一边带入淘宝的框架去思考。将市场营销的知识带入淘宝思考的这个过程,让我能更透彻的理解了淘宝的市场、机制、流量分发原理。 . ②产品,开始经常和老板和朋友交流产品,好款怎么来的?好款怎么找的?这个产品为什么数据好?等等等等。不敢说自己懂产品,只敢说自己这个阶段对于如何做好产品/找到好产品、有一个懵懵懂懂的把握。 . ③数据分析,市场分析。分析数据这个事情怎么说呢,就和读书一样,数据/书就摆在那里,不同的人看出来的东西不一样、价值也不一样。这两年就不停的拉数据、看数据、分析数据。多看、多琢磨,就练的差不多了。这个东西只有多练,其实并不深奥,琢磨着琢磨着就会了,会了就会了没有更进阶高深之说。 . . 2)之后经历 这个时候,我觉得自己已经把淘宝琢磨明白,也凑合着能搞定好款,加上自己这几年积累的经验,又蠢蠢欲动要搏一把了。之后,如各位所料、失败告终,并不是没做起来,销售额做起来了,但是最后搞不定货,还是挂掉了。 . . 3)反思 又进入了无尽的反思和无尽的与人交流阶段。这一次让我认识到了1.供应链真的是最难的,没有供给能力想把店铺做好,真的是痴人说梦。2.借力,像我这种运营出身的人,想做好店铺。要么找大佬合作、说是合作其实还是打工。要么找到高效的供给平台,同时我自己的优势还能依托于这个市场发挥出来。 . . 分割线————分割线 如果仅仅是想做一个运营,那么解锁上边的这些技能在我个人认为就已经足够用了。起码~这辈子也不会饿着肚子了,当然如果你有更大的追求,那么就需要解锁下边的这些技能。 分割线————分割线 . . 三、第三个阶段:从经营角度看淘宝。 1)解锁技能 ①一些商业知识,上一个阶段的学习,主要集中在市场营销的知识,依靠市场营销的知识,弄明白了淘宝的线上部分(从运营的视角来看)是怎么回事。而这个阶段,更多的偏向于商业知识的学习,一边学习、一边干、一边思考。这两年的学习与工作,让我可以弄明白生意是怎么回事(从老板的视角来看)。注意这和上一个阶段是有区别的,视角不同、一个是老板视角、一个是运营视角,商业逻辑>淘宝逻辑。 . ②产业带分析,或者说行业分析(线上市场+线下产业带)。现在我再看一个店铺一个品类,不会单单的对其线上市场进行分析,而是首先弄清楚这个品类的产业带分布情况如何,每个产业带的情况、优势。这个店铺所依托于哪个产业带,这个产业带的详细情况是怎么样的。 . ③站在供给端去分析一个店铺的发展方向。市场是什么,就是连接需求端和供给端的地方叫做市场,需求端的角色是消费者,供给端的角色是商家。换而言之,商家在交易中提供的价值是什么,就是你的供给能力。在非白热化竞争的市场里,供给侧越强大、就越能更多的满足需求端。在白热化竞争的市场里,供给侧越强大、你的成本和运营效率就更高。 . 很多年前就经常听一句话“供应链才是核心”之前是懵懵懂懂,在这个阶段才算是理解这句话。包括前文为什么要进行产业带分析、就是要分析一个店铺的供给侧的情况,然后站在这个基础上,再去看竞争的胜负手、分析店铺的发展方向。 . 好技术要依托于好产品,而好产品是要依托于供给能力,没有夯实的供给侧是不可能"持续"的长出来可以"健康增长"的好产品的。 . . 2)思考 第一个阶段我以为有技术就可以了,第二个阶段我以为从产品、线上市场的角度出发,有好产品就可以了。现在是第三个阶段,我才算是对生意有所了解。 . 如果让我对现阶段、自己对于生意(包括淘宝)的认识做一个总结的话,那么就是: 市场的本质是供需,商业的本质是竞争。出发点永远先考虑供给、需求、竞争,然后是产品,最后是靠技术去推。 . . . 四、其他技能。 1)学习、踏实、思考。 在码字的过程中,让我回顾了自己的工作经历。 这些年,个人能力虽一直在增长,但是整个过程可谓也是跌跌撞撞,较为艰辛。回过头看,当年一起入行的一些小伙伴、有的转行、有的破产、有的还在研究那个啥、直通车。坚持下来且每年都在稳步增长的真的寥寥无几,想必这种情况老淘宝人也都有体会。 . 说上面标注粗体这一段,我是想和各位讨论一下造成职业方向分野的本质原因。表面原因是因为我解锁了新技能、而有些小伙伴并没有。但是本质的原因呢?是什么让我解锁了这些技能?我想是因为性格中的这几个点:学习、踏实、思考。 . 广泛的学习让我了解更多的知识,接触到市场营销、商科的知识,才能提高视野,从而发现我最早的思路是错误的,而没有一头扎进技术里无法跳出来。 踏实让我能够找对方向后、静下心来不浮不躁的去努力学习、工作。 思考,如果只会干、不会思考,只是学习、别人怎么说我怎么做,那么自己所学的知识是没有办法融会贯通结合起来的,比如用营销、商科的知识来理解淘宝。 . 所以,我认为,比掌握技能更重要的是这几个性格中的因素,这些才是真正的核心技能。 . . 2)抗压能力。 回顾一下,13年接触,14年入行、而今已2020年,6年的时间已经过去了,不容易、真的相当不容易。 . 这几年间最难熬的莫过于期间的两次失败。亏损倒是小事,这种折磨是精神上的折磨,曾一度差点击垮我的信心,这种对自信心打入谷底的打击,经历过失败的人都懂,这种煎熬,才是真正的考验。当信心真的没有的时候,整个人就彻底没有了激情,再多的经验、再高的水平、再多的资源都无济于事。 . 放弃相对于坚持,前者真的太容易而且是一种解脱,只需要告诉自己不行、承认自己是个失败者就可以。决定放弃的那一刻,虽然失去的更多、人生中几年最宝贵的时光、各种投入的成本,但是会突然觉得整个人被释放了,没有了任何压力,身心都瞬间无比轻松,或许睡一觉起来,就不用再受煎熬。 . 相对于失败而言,焦虑确是更长期的存在。顺境中、销售额做上去,自信心爆棚、觉得自己天下第一。低谷期,用尽浑身解数也无法增长、就又觉得好像自己什么也不会,开始自我怀疑,又进入焦虑状态,睡觉、吃饭、开车脑子里都在琢磨如何突破这个点。就这样一个阶段一个阶段的起起伏伏波浪性上升,苦苦坚持、在焦虑中成长,这更是一个淘宝从业者的常态。 . 经常性焦虑、间歇性发作,还要在低谷期小心翼翼的呵护着自己那点仅存的自信心。虽然扛着压力、但却根本看不到方向、而且还经常要在毫无方向的这种状态下四处冲撞、看增长到底在哪里。迷茫焦虑多过于增长带来的喜悦太多太多。在这种状态下一次次的被毒打被蹂躏,抗压能力一次一次的被拔高。 . 所以抗压能力放在最后说,这个是更为核心的技能,特别是有志于将来自己做店的人、对于抗压能力的要求要比一个运营高得多。抗压能力不够、随时都会放弃、都会转行,更不会有之后的解锁技能。
文/大地电商 2020-06-21
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关于权重和降权作为运营的你了解多少
我们首先说说店铺的单品权重 1、相关性 (1)类目相关性:放错(最优类目)、匹配度不高 (2)属性相关性:不能填错、填满、匹配度要高 (3)标题相关性:匹配度、与宝贝属性匹配 2、公益宝贝 答:卖家中心--出售中的宝贝设置 3、上下架时间 (1)7天一个周期,淘宝系统为了公平,制定了宝贝七天轮回下架机制,每一个宝贝从上架起,经过一周时间下架,下架的同时又自动上架,再进行轮播 (2)临近下架时间权重越高 (3)上下架,一周七天保证每天都是有一个宝贝下架,具体是哪个时间段更好我们可以使用生意经来进行分析! 4、橱窗推荐 (1)可以使用普通橱窗 (2)精品橱窗可以看到一定的数据不过要达到一定营业额才能拥有 答:浏览量、单品点击率、收藏率、收藏量、加购量、加购率、销量、平均停留时长、生意参谋--商品--商品效果来进行查看数值是越大的越好。 回购数,老顾客我们可以创建老顾客维护群,不定期给老顾客创建优惠活动 然后再来给大家讲解一些降权方面的问题! 1、随意修改宝贝 答:标题、价格(不要一口价,折扣价幅度不能太大)、销售属性(尺码/颜色)sku、主图、详情页 2、宝贝纠纷率生意参谋-商品-单品服务分析和宝贝退款率生意参谋-商品-单品服务分析,注意的是不要高于行业平均 3、违规 (1)标题滥用关键词:违禁词广告法(可以下载一个码桟这个工具(淘宝出的查违禁词的)),与宝贝属性不匹配的词例如:我的产品是短袖的 你做标题写成长袖, 没有品牌的产品使用了品牌词这个属于售假还有一点就是盗图了,特别是1688上拿货的,一定要先了解下你的供应商他有没有原图 4、重复铺货 答:2个或者多个宝贝相同的宝贝、权重高了,容易被查、如果一款宝贝你一定要做2个链接的话那么宝贝的主图、标题、属性不要一样、类目放错等等...
文/大地电商 2020-06-20
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关于权重和降权作为运营的你了解多少
我们首先说说店铺的单品权重 1、相关性 (1)类目相关性:放错(最优类目)、匹配度不高 (2)属性相关性:不能填错、填满、匹配度要高 (3)标题相关性:匹配度、与宝贝属性匹配 2、公益宝贝 答:卖家中心--出售中的宝贝设置 3、上下架时间 (1)7天一个周期,淘宝系统为了公平,制定了宝贝七天轮回下架机制,每一个宝贝从上架起,经过一周时间下架,下架的同时又自动上架,再进行轮播 (2)临近下架时间权重越高 (3)上下架,一周七天保证每天都是有一个宝贝下架,具体是哪个时间段更好我们可以使用生意经来进行分析! 4、橱窗推荐 (1)可以使用普通橱窗 (2)精品橱窗可以看到一定的数据不过要达到一定营业额才能拥有 答:浏览量、单品点击率、收藏率、收藏量、加购量、加购率、销量、平均停留时长、生意参谋--商品--商品效果来进行查看数值是越大的越好。 回购数,老顾客我们可以创建老顾客维护群,不定期给老顾客创建优惠活动 然后再来给大家讲解一些降权方面的问题! 1、随意修改宝贝 答:标题、价格(不要一口价,折扣价幅度不能太大)、销售属性(尺码/颜色)sku、主图、详情页 2、宝贝纠纷率生意参谋-商品-单品服务分析和宝贝退款率生意参谋-商品-单品服务分析,注意的是不要高于行业平均 3、违规 (1)标题滥用关键词:违禁词广告法(可以下载一个码桟这个工具(淘宝出的查违禁词的)),与宝贝属性不匹配的词例如:我的产品是短袖的 你做标题写成长袖, 没有品牌的产品使用了品牌词这个属于售假还有一点就是盗图了,特别是1688上拿货的,一定要先了解下你的供应商他有没有原图 4、重复铺货 答:2个或者多个宝贝相同的宝贝、权重高了,容易被查、如果一款宝贝你一定要做2个链接的话那么宝贝的主图、标题、属性不要一样、类目放错等等...
文/大地电商 2020-06-19
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淘宝电商:每日推荐淘宝运营技巧,让你的店铺人气暴增8
1. 为什么对手店铺增粉这么快,去牵牛服务市场搜收藏大师,创建送店铺优惠券活动,把优惠券链接植入首页或详情页,只要客户不小心点击领取了优惠券就会自动关注店铺成为粉丝,FAST的搜索权重就会增加。 2. 如何一上架大词就有权重?首先通过半标题搜索到产品,收藏后退出,再搜索长尾词加购后推出,最后搜索大词,足迹养成已经可以搜到这次成交,由于系统权重是计算最后一次,大词已经加权,这样操作三五天直接可以爆发。 3. 如何在上新的时候让系统判定你是独一无二的主图并给你额外的流量?首先用exif编辑器修改原始信息,再用ps美化,保存后再用冷门的美图app另存为,这样你的图大概率会有高权重。 4. 新产品加权四个点一定要做到:一、直接上架不要定时;二、自己拍图或修改exif信息;三、上新24小时内一定要通过搜索进店破零;四、权重尽量集中标题词根不要过于分散。 5. 关键其实都有标签,做单时一乱就会造成标签的混乱,那如何集中标签呢?打开流量解析输入关键词点击转化效果就可以看到每个关键词的人群,在做单的时候尽量选择人群相同的关键词。 6. 超推破冰法如何打造爆款?1、新品破冰,店铺新品直接选择;2、计划设置,促进点击15天内新品较适合,促进收藏加购7天新品比较适合;3、侧重人群,去掉偏远地区即可;4、出价,直接市场均价溢价30%即可。 7. 佛系卖家,不刷不开车,缘分一到流量必爆;道系卖家,狂刷狂开车,只争第一,不然没戏;珠三角卖家,只刷不开车,被抓活该,从头再来;长三角卖家,不刷,只开车,有的是rmb,大不了回家种地。 8. 如何利用超级推荐进行七天完美收割?首先在自定义推广添加宝贝打开智能定向和重定向,店铺默认开通喜欢跟收藏,不选宝贝定向优化目标选促进点击溢价20%,资位为选前三,妥妥七天完成收割,其原理就是高点击+高收藏=高意向。 9. 白车高效测款,点击300~500,尽量工作日高峰时间段,主要看两个点:1、点击率,直接可以参考流量解析,1.5倍为佳;2、收藏加购,用竞争情报直接算出对手的收藏加购比例,超过了直接推爆。 10. 2020最新黑车更新,大家都知道直通车的黑白车玩法,其根本的核心就是账户的初始权重和翻倍螺旋权重,今年的更新主要加入了权重的精细化操作,在计划翻倍时要注意人群溢价和产出的把控。
文/大地电商 2020-06-17
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爆款运营思路篇- 想要引爆自然搜索,必须掌握的思路和节奏!
一:如何选款 二:选好款以后如何测款 三:测好款之后如何操作快速引爆自然搜索 四:小爆款成型后如何维护 五:爆款后期如何突破 先理清思路再来一步一步的运筹帷幄!思路不够清晰,接下来步履蹒跚,相信很多中小卖家在做店的时候都是没有清晰思路的,不知道如何选款,选好款了如何测款,测好款了如何去操作!只是一味地觉得哪个款好,就直接去做了,不管是听同行建议,抄袭跟款,还是线下实体的经验。没有数据支持的款都不是好款,别人能做起来的你不一定能做起来!很多跟款失败的案例比比皆是!问题在哪里?就是因为你没有准确的数据去支持你的决定是否正确,大数据时代很多东西都是可以通过数据来得到精准的结果的,比“你认为的”“眼见的” “耳闻的” 要靠谱的多! 不是每一款都可以成为爆款的,每一爆款的形成都离不开数据分析。做淘宝最开始的工作肯定是选款,选款当然不能靠靠感觉,看感觉去选款基本都是耍流氓。 1. 如何选款 两种情况 新店新链接没有数据基础如何选款 老店老链接有数据支持该如何选款 先说一下新店铺,或者刚开始做新类目的产品线没有成型的 选款之前一定是要确保店铺整体的产品线已经规划完整。 很多人连自己的店铺该卖什么 该做哪些款都没有具体的思路。 拿女装来说,我们可以先看市场数据 哪些款式搜索量最大,要想整个店铺的流量最大化,首先就必须要把产品线布局好。 市场数据显示 连衣裙 t桖 职业套装 大码女装 半身裙 这些款式的搜索量是目前最大的,。 在你打算做女装不知道做什么款的情况下。如果你结合自身情况,你连衣裙的货源比较多的话就可以主打连衣裙, t桖货源为主 就可以主打t桖 当然如果你什么货源都有 就可以把这些款都铺上去。前提是你有足够的实力和精力去盘活这些款,不是光上架就不用管了! 香芋紫连衣裙 一字肩连衣裙 吊带连衣裙 温柔风连衣裙 这些款式都是搜索流量较大的 也是市场需求较大的 在前期产品线布局 铺款 不考虑竞争的情况下,是不是就可以知道我做连衣裙 这些款必须都要上架,才会有机会拿到大的流量。 以上的每个款式都可以衍生出很多细节款出来, 光连衣裙这个类就可以选出几十个款来,做好上新工作,适量安排点买家秀,去做动销,根据最近2周左右的数据来选一款收藏加购数据好的来考虑主推!这样是不是比你直接肉眼判断的要精准的多。 老店老链接如何选款 老店铺老连接有稳定的流量基础情况下 ,不知道如何选主推款. 主推款的数据考量标准有哪些, 主要的就是收藏加购率. 和转化率指标 链接没有人为干预基础销量的情况下 ,优先看收藏加购率,因为0销量的产品转化肯定是特别差的,转化率不做参考,只用看收藏加购是否达标.当然有真实成交的款更好! 我们可以在生意参谋品类里面查看店铺内产品最近7天的收藏加购数据 女装有百分之10以上的收藏加购率 .就算及格的款了.每个类目的标准都不一样,在不熟悉类目的情况下,可以抓取同行的产品数据,看看平均的收藏加购率. 收藏+加购人数/访客数=收藏加购率 首先收藏加购率要达标,才能作为选款的第一步.没有这些真实数据,肉眼和感觉选的款是不精准的.有了这个数据支持我们就可以确定初步的选款. 初步选好达标的款以后可以根据我们自身的情况,例如产品质量,供货是否稳定,利润是否足够支持你前期操作计划的亏损.来选择一款主推款! 这些都是前期选款要考虑的点,确定好了再开始,别整一半货源供应不上,质量问题退款贼高.很多做店亏钱就亏在前期的选款上面了.,做一半发现不合适 不得不放弃!所有的投入都打水漂了. 产品为王这个做淘宝的都知道!前期选好款也是非常重要的一步!希望这个思路和细节能让大家少走很多弯路.不要从开始就入坑了!
文/大地电商 2020-06-16
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20%高转化率--高点击主图关键性核心优势决胜爆款起爆干货
最近发现地滩经济是空前的火热,各大媒体平台纷纷报道宣传;确实,这些都离不开人流量和人气。这也不尽让我联想到一起奋斗在电商行业的朋友们;其间有不少让我分析店铺诊断的,但当我看到很多店铺后台数据的时候,却让我内心深处是五味繁杂,也很无耐,无耐的是,大都是那种心浮气盛、急于求成的感觉。往往却忽略了最原始最基本的最核心的东西。 于是种种,今天我单独的,详细的,严肃的,再讲讲如何做好主图的基础逻辑实操干货;真希望所谓的“忠言逆耳”能给予到大家那么一丝丝的帮助也罢! 下面列个公式大家了解下; 1. 转化率=订单数/访客数*100% 2. 点击率=进店访客数/产品展现曝光量(宝贝权重分配给你的曝光量) 为什么说主图点击率那么重要,再来看两组示例: 10000(曝光量)*2%(点击率)=200(访客) 10000(曝光量)*5%(点击率)=500(访客) 总结核心逻辑性:点击率和转化率很多时候是不分说的,紧密相关的,我这里且管它叫“点化率”,我们可以理解为,“点”即是看的过程--首先产品要出现在别人的眼前,然后再可以是下一步进去看,看的过程,我们只能叫“化”, “化”即是“消化”消费“转化”的过程。我称它为“三步曲”--即进店(点击)--资询/浏览(转化过程)--下单(最终结果)。 接下来我会用大量的实操经验来讲“进店(点击)”层面上的相关因素 - - 如何做好一张高点击、高质量、高曝光量- -主图。 讲之前咱先声明一下哈,严格来说我不是一个美工,但胜似美工一样的触感,审美观,价值观哈,开个玩笑,无论怎样,希望下面的内容对大家有所帮助! 如何做好主图,我们也是要先了解他的相关要素的,只有这样才能更好的去找到问题,发现问题,从而解决问题; 那么我们就拿最至关键的展示图---主图图片来说吧;如何做好高转化率--高点击主图? 这里分为五个点去讲:以人为本---视觉冲击--消费心理--客户向往 -- 客户需求 首先我们以人的本能本质去了解 ---“以人为本” 从生理学的角度来看,影响人注意的东西叫 -- 海马体;(海马内部有形成形态美观的层面。也就是神经细胞的细胞体与其神经网区域呈层状排列)更多了解可以去查相关性资询了解一下; 要从这个本质来说我们可分为两大类; 一 :与我们息息相关的信息; 1. 产品照片极好的展示出了特点;这个产品应该有的特点! 2. 文案切中消费者的需求点和痛点 a. 直接需求 例如:加湿器-- 加湿防干燥 茶叶--喝茶 待客 提神 衣服--穿 好看 打扮 b. 间接需求/深度需求 例如:加湿器 --安全 水污染 茶叶 --品味 档次 逼格 养生 衣服-- 无非就是希望自己更漂亮 比别人更美 再比如:哺乳文胸--方便孕妇哺乳1消费者可能潜在的需求!自己潜在的一个需要 一个心里作用,从而让他产生需求! c. 主图是对关键词内容的具象化,形象化但不无限夸大化. 二 :与周围有反差的信息 我们也会从几个方面去分析:构图方法 --构图元素 --构图色彩 -- 构图字体-- 主图风格 1. 构图方法 a. 中心构图法 b. 黄金比例分割法 我们都知道一般图片的尺寸为800X800;但是从视觉的分配来说,最符合人类审美的一个构图方法,它也是有一个比例黄金比例0.618 为线产品居中;建立一根在495的参考线然后将产品居中;这种方式更多的适合一些中小体积的标品或者一些挂件/摆饰为主的类目 c. 拼接构图法 适合一些SKU较多的类目,像女装很多对半分甚到会用到4格/9格,还有一种就是体积比较小的类目,但如果你做的客单价/档次比较高,不建议做这样子的,这种拼接法比较适合低客单的产品;比如:SKU服装较多的产品,帽子等 d. 错落构图法 这类构图使用情况下空间感比较强,很容易抓取消费者眼球; 比如:鞋子类目塑造就比较多、立体的产品、成双成对的产品、小体积易摆放的产品!通过聚焦效果 来营造空间感! e. 对角构图法 这种方法并不是说一定要45度倾斜!也不要整齐的拍照,还有一种是扭转一定的角度来影响消费者的感官感受。比如手表类 2. 构图元素 整图背景:拍照选择的背景,产品衬托/托盘之类的,跟你的美工技巧没有关系 拍照有基本要求选择的 3. 构图色彩 a. 主图的色系不要超过2种 b. 使用的颜色不要超过3种,这样会让你的产品看起来及其没有档次也很low (黑白除外) 4. 构图字体 a. 千万不要使用[方正字体] 不然很有可能要求给专利费!每一个前缀是方正的字体都不要用 b. 比如:微软雅黑,这个字体是可以用的! c. 介绍常用的“千图网”上有免费字体下载! d. 文案的字体:尽量不要使用艺术字,要使用方方正正的字体,更利 于消费者识别! 5. 主图风格 a. 搞怪: 已经不符合规则来 所以不要再尝试来 b. 简约: 可以选择白色或者浅色背景! 其次是扩大消费心里效果表我们称为--视觉冲击 1. 产品的最大卖点特征 2. 消费者可能会出现的隐患 3. 切中消费者隐藏起来的需求 4. 突出消费心里的痛点 再次是分析消费者购物心理我们称为---消费心理 这里也要分几个点来看: 1. 质量--细节图,高清图。 2. 优惠--价格优势,活动力度等 3. 信任度--评价展示,资质,诚诺保障等 4. 服务指数--接待的服务性质是否满意 5. 体验指数(专业性等)--专业性是否可以更能提现出来 再就是消费者向往成为心理我们称为--客户向往 1. 不符合真实需求:产品展示出来的特征效果,促使客户向往成为那样的效果和目的,实际上是一种客户向往心理。他自己也知道不实际,但是向往,往往是客户购买的第一动力 2. 符合真实需求:给到实际需求的一种方向让客户有购买欲最后是--客户需求: 以客户需求点,表达亮点产品的用途,功能,质量等 总结:通过良好的拍照 ,合理的构图 ,色彩文案的规范,来符合消费者的正常审美度最终达到一个抢占眼球的效果! 做好主图的几大核心因素: 1. 以客户为主,让客户向往变成成为 2. 图片合理性排版布局相结合的经验 3. 善于挖掘痛心,突出卖点(痛点是消费者心理对产品或服务的期望和现实的产品或服务对比产生的落差而体现出来的一种“痛”。比如:“怕上火喝王老吉” 洞察目标用户需求,利用消费痛点转化成卖点,是创新成功的关键! 类目:单类目标品 客单19.9元 数据分析:从06-01开始至06-11有一个质的变化,较前一天对比;支付买家数1305上升+17.89%,支付转化率25.94%上升+2.26%,商品访客数5031上升+15.28%,这些还不到6.18活动的时候,从数据上看,已然成了一个小爆发款了。 这里我要说一下的是:虽说我们有自己运营的策划计划方案和打造爆款的能力,并也取得了一定的成效;但是这里我们也不得不承认,扎实的内功功底,是我们永远要追求的“内在美“,今天讲的优化图片的重要性,它是一个推波助澜的作用,是绝不可忽略的一个环节,也是我们不断追求,并要到达人生高峰的必然之路。 结尾最后,我想给众多商家朋友说下我这些年运营操盘的感受吧,一个店铺的成功,赚钱与否取决的还是整个团队的能力,一个人能力再强也有限(赚小钱可以,想赚大钱和发展比较难)。在这个市场经济时代的今天,一切的所谓“聪明”都是短暂的;资源整合
文/大地电商 2020-06-16
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【干货分享】新链接自然搜索8天访客轻松破1000实操玩法
黑搜的原理就是铺垫关键词词根权重,推送关键词入围,到放大入围,通过维度提升关键词排名,从而获取该关键词下的曝光量,获取点击,[UV=访客]才能达成产品的正常销售[转化]。通俗点来说就是人为的去控制产品的访客数和成交率以及收藏加购数,然后让系统认为这个产品是一个很受欢迎的产品,使其提高产品的权重,这样的加权对于产品提高排名来说有很大的帮助!权重起来了,这样系统才会给我们越来越多的流量。流量起来了,你就可以躺着赚钱了。接着往下看,你会觉得其实黑搜并不难。 我们先从黑搜的基础说起——[关键词与标题的制作]。 黑搜主要操作的就是关键词的入围,将有更高概率被展现的关键词,通过人为干预数据的方式操作足够的数据,提高其展现价值,获得相应的展现的基础排名,让关键词入围。这就涉及到选词了。 在说选词之前,先给大家讲一下搜索端的机制,想要产品有展现,那么标题必须匹配买家的搜索关键词。只有关键词匹配了,产品才有展现,如果标题没有包含买家搜索的关键词,那么产品就不会被展现。这也是我们为什么要选词的原因。 然后再去找类目的神词,怕有的人不懂,这里我解释一下神词。在线商品数少,然而搜索人气很大的关键词就被称之为神词,神词比较好拿权重,如果我们拿到神词的权重,就可以很快嫁接到那些竞争很大的词根的权重,对我们的产品初期帮助是很大的。 打开生意参谋的市场行情---搜索分析---搜索产品词---时间选择30天。把里面的500条词复制到Excel表格里(这个越多越好),确定5个指标,搜索人气、商城店及占比、在线商品数、支付转化率、点击率。 接下来我们要做的就是把竞品的5个流量最大的词,和神词加入进我们的标题。 在来说黑搜的核心 一、词根入围 有人可能不知道什么是词根,词根简单来说就是:一个关键词里面最小的组合单位,不能再被进行任何拆分的一些属性词、名词等。所有关键词都是由词根组合而来的,但有些词本身就是一个关键词。我们在淘宝输入全标题,后面加aaaa即可自动拆分词根。 黑搜的前几天是铺垫期,铺垫期我们的核心就是词根入围。主要的作用就是为标题和大词铺垫入围权重。我们关键词要入围,就是操作搜索关键词的展现基础排名。每个搜索关键词是由若干的词根组成,因此想要关键词入围,就必须铺垫词根权重,一个标题有60个字节,30个汉字。其中可以组成大概15-20个词根。每个词根所需的入围坑产值不同,我们铺垫全标题的权重,可以那些入围坑产值要求低的词根更快的入围。因此,为了让更多的关键词入围,我们需要先操作全标题成交。 二、数据维护 如果不做数据维护,那么我们的产品的指标就可能与行业的指标差异过大,最终就会造成两种结果:1.数据异常,没有权重。2.违规稽查。这也是我们不想看到的,所以我们在黑搜玩法中,维护数据也是很重要的一环。主要维护转化、坑产、收藏加购3个方面。 1. 控制转化 控制转化有两种方法,一种是买访客,一种是直通车补点击,搜索补单。 我做的话都是买访客,买访客更好操作。可以指定访客的搜索词。而直通车的话投入比较大,不确定的因素也太多了,不过直通车有一点小优势,就是可能会给你带来一部分的真实成交。 2. 控制坑产 我们要得到多少权重,带来多少访客,首先决定的就是我们的坑产。坑产=基础销量*客单价,我们控制坑产可以提高基础销量或者客单价。 3. 收藏加购 收藏加购属于人气指标,是淘宝甄别数据真实性的一个审核维度。收藏加购的控制,我们可以根据市场大盘的数据去操作。 三、优化词路 因为爆发期我们大量的词根入围,因此可以组成很多的入围关键词,这样会导致的问题是许多的入围关键词其本身精准度不够。 这时候如果贸然的放大入围,会导致不精准的关键词随着一起放大,流量会继续暴涨,但其转化率是跟不上的,就需要大量的补单,只会越补越穷。 因此我们需要缩小入围,淘汰掉一部分的劣质词路,只选取精准的,有自然转化和收藏加购的词路。 四、放大入围 随着前三步的操作,基本精准词路确定了,可以开始进行放大入围。将比较精细的词,有转化能力的词做一个维护操作。维持它们的展现价值,再根据访客的行为反馈,选取更具有转化能力的关键词放大入围。 这时候的访客更具备转化能力,收藏、加购也基本可以保持到行业的标准,基本大部分单都是真实转化,只需进行简单的补单维护就可以了。 第一天我只操作全标题和半标题,全标题操作了4单,两个半标题一共操作了4单,第一天共操作了8单。上面也说过,操作全标题主要的目的是争取更多词根的入围。先让冷门词根入围,以组成更多的入围搜索关键词。此外还补入了一些流量和收藏加购,主要目的是提升人气权重。第一天8单不用担心被抓,因为体量不够。没有触及到淘宝的稽查红线 第二天进行了与第一天差不多的操作,还是全标题与半标题为主,全标题操作了6单,半标题操作了3单。其他的2单分配给昨天成交的关键词以及相关的拓展词。一共是操作了11单,收藏加购也是不能漏的。值得注意的是我加了一部分关键词,用一些有权重的卡首屏。 第三天可以看到我们操作了全标题7单,两个半标题操作了4单,目标词和倍数词操作了4单。一共操作了15单。还是一样的操作收藏加购,降低转化。这些操作都是增加关键词的权重,关键词没有权重,买家是搜索不到的。只有当你的关键词入围后,买家能够搜索的到,这样你的宝贝才有展现。 重点来了:第4天就不操作全标题,半标题了,只操作目标词、倍数词以及实时来源词。一共操作了17单,我开始将坑产铺垫的重点放在了关键词。操作原因相信大家都可以理解,因为每个词根所需的入围标准不同,仅仅第一、二两天所铺垫的X元坑产值,对于热门的词根来说是远远不够的。我们对入围标准高的词进行单独成交,这样这些热门词根就能分配到更多的坑产权重。这样操作就是通过人为干预数据的方式操作足够的数据,提高其展现价值,获得相应的展现的基础排名,让关键词入围。 这里在给大家讲一下黑搜操作入围的几个重要条件:1. 操作数据需达到行业的入围值才能触发关键词入围。2. 转化率与点击率需跟上,但不能超标。3. 数据的合理化。
文/大地电商 2020-06-14
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完善流量布局带动爆款,618前实现月销88w
首先爆款可以提高流量、转化、评分的同时还可以带动店铺其他产品作为关联销售。 第二成为人气宝贝的话,肯定就会带动你店铺的免费流量,同时爆款的点击率高,还会降低你的付费流量的推广成本,降低ppc。 打造“爆款”的基础条件 基础条件一.最重要的一点就是你的产品质量要过关,其次货源要充足。就像做好一切充足准备,克服了心理的恐惧,带枪上战场了,没带子弹,这是最致命的问题。流量做起来了,各方面进入平稳上升期,但是你的货源供不上了,货源被厂家换材料了等等。这一点我就不多说了,大家都懂。 基础条件二.你要清楚你的商品要卖给哪些人,适合什么样的人,比如性别、年龄、消费能力以及平均消费水平等等。这就是我们常说的人群标签。 基础条件三.就是卖什么,你要明白你的产品卖点,与同行产品对比所存在的优势,扩大这些同行没有的优势,突显你的存在。比如“老年手机”,它的卖点突显的就是比其他手机操作简单、字体大、声音大。 最后就是万事俱备只欠东风的“东风”了 今天就聊一聊如何使用快车打造出高流量、高转化、高成交的“爆款”呢,在下面和大家一一分析。 一.产品的基础 1.展现 大家第一反应就是想到标题,标题这块从产品的初期就要开始重视了,如何打造一个优质的标题,好的标题就是你所选择的关键词竞争小,符合你的产品属性,当买家搜索关键词时,正好你产品标题中含有这个词,会大几率获得展现。当然了关键词是设置的越具体,越生活化,越热门那么你的产品获得展现量就越高。 2.产品定位 产品定位也就是精准产品的属性,切记产品类目属性要填写准确,因为京东,除去搜索关键词,其次就是通过类目查找浏览商品,如果等到后期在发现想要更改类目的话,会直接影响宝贝的标签,人群精准度,使流量一落千丈。 3.价格 产品价格是会直接影响到你产品人群标签和店铺标签的,如何定价最好是先分析同行产品的定价以及你产品的成本来拟定的,切记不要与同行价格差距太大。友情提示一下,如果同一个链接内有好几个价格的产品的话,最高价格也不要与最低价格差距太大,买家会很难购买价格高的产品。 二.选款 为什么要选款,不可能每选出一款产品都一定可以打造成爆款,我们该如何选择呢? 1.市场分析 选择的款式一定要热度高,热门的产品,人群需求量广,在大量客户有需求,才能销售量高,其次就是复购率高,比如,零食和日用品,肯定像零食这类食品消耗品买家的回头率会更高一些。 2.地域 不同的产品在不同的地区的需求是完全不同的,通过分析产品在各个地域的需求,来看哪类产品总体需求量大。 3.销量评价基础 具有一定销量评价基础肯定要比零销量产品带来的转化率高,同样产品,同行都在卖,而产品的描述和优势都是大同小异,买家在对比之下,选择销量评价较高的产品几率也是非常高的。简单说就是羊群效应,买家一看这个宝贝买的人多了,好评也多,自然就会选择这个宝贝。 4.库存 开弓没有回头箭,想要打造爆款,类目top款,一定要做好库存或者是大量生产需求的准备,如果没有稳定且充足的货源,最后也是竹篮打水一场空。 三.测款 有没有人在没有测款的情况下,直接开干的?肯定有,而且不少,可能会有人凭借“运气”做起来了,但是要记住不是每个人、每个产品都是幸运的! “与其临渊羡鱼,不如退而结网”在古代古人总结出的一句话,电商也是如此, 测款是打造爆款必备的。为什么要测款?测款的核心就是如何拿到展现,测试选出综合数据最优质的款式。 1.主图的选择 想要打造出点击率高的主图,突显出你的产品的针对性,明确买家人群。其次就是创意图或者是模特图要清晰完美有设计感。最后就是突出卖点,与在搜索关键词页面同时出现的同类产品形成对比,让更多的潜在用户选择你。 (如果你的价格有优势,可以添加一些京东的促销形式,比如满减、赠送等等不一一举例了。) 2.详情页的选择 详情页把重点放到图片质量上面,不要追求数量。产品细节,尺码规格,实物图,售后服务都是必要因素,比如款式相同颜色不同也要分开做好标注,及时调整销售好的颜色,详情页根据销售情况及时更改。 3.关键词的筛选 确定产品核心关键词,主打关键词不要过于太长、太特殊,可以多去参看类目热词,毕竟热门词才能吸引更多更优质的潜在客户,这时候有人问了,选热门大词就可以了吗?如果你不是大型商家或者你的产品在没有绝对大优势的情况下不要去竞选行业热词,像中小型商家这种,前期考虑到竞争可以选择二级词作为核心,比如“儿童电动摩托车”作核心关键词。 一般来说,结合一些产品相关属性、长尾词,促销词,可以更全面一些。 4.需要注意的数据指标 测款主要还是该产品的点击率、转化率以及收藏加购。 点击率直接体现的是对这款宝贝的兴趣度,影响点击率的主要因素就是主图、关键词、价格等等。点击率也是我们观察数据分析数据首要了解的。 转化率对应的就是买家对这款的产品的接受程度,相对比转化率高的话说明,在相同流量的情况下成交数量会更高一些。转化率 = 当天的成交笔数 / 当天的访客数UV,转化率高说明流量利用率高。如果转化率上不去,说明买家被同行商品拉走了,这时候你应该重视详情页、人群精准度等等。 收藏率体现了产品的潜力,也是点击率的提炼升华,当然了,收藏率越高,说明潜在的买家越多,同时产品的成交率越高。 加购率 进一步反应买家的购买欲望,如果加购率高但是转化率上不去,说明与同行产品对比存在劣势 在测款结果在对比产品的点击率、收藏加购以及转化率后挑选出几款综合数据高的款式作为主推款和辅推款即可。
文/大地电商 2020-06-13
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淘宝电商:每日推荐淘宝运营技巧,让你的店铺人气暴增
大家都在猜,2020年电商趋势,我个人观点2020年电商趋势重点看三点:第一点看店铺的人群这一点决定了我们后续店铺运营工作是否有效;第二点看店铺的流量,承接能力当我们做了很多推广访客进入店铺以后,访客是否有进行一些动作 比如说收藏 浏览 加购行为,让我们的访客变成新客;第三点店铺的自运营能力,当你的新客池越来越多的时候,你是否有一些策略让新客转化 购买最后变成我们的老客户。 想要运营好一个淘宝店,前期的基本功一定要做好,这和建房要把地基打牢是一个道理。不过,前期要做的工作太多,我尽量讲得全面一些。 下面给大家整理了一些运营小技巧! 一、1. 淘宝店铺整体操作流程:(1)选定类目;(2)选定产品;(3)选定款式;(4)测款;(5)上架宝贝;(6)操作流量;(7)分析数据;(8)优化宝贝;(9)提交订单;(10)稳定数据。 二、新手发布宝贝的小技巧:(1)发布产品时确定好你的类目,产品属于多类目时选择一个对你产品最有利的;(2)产品的标题要选择数据好多关键词来进行组合标题,也就是点击量很高,支付转化率也很高的词,最好取满30个字;(3)对于产品的品牌选项,有授权书和赠品发票可选相应的品牌,如果没有那就选择其他这个选项,防止被举报投诉售卖假货;(4)产品的主要颜色就是产品SKU这一块,根据产品来设定;(5)发布产品时的一口价设置完成发布后不能随意更改,也要考虑后期如果设置活动会不会造成亏本;(6)产品的主图是门面,一定要有吸引力;(7)对于产品的详情页可以用旺铺详情编辑器,新手可以试试比较方便容易上手;(8)上架时间可以根据自己的卡位来进行上架。 三、新手开淘宝店哪些坑可以避开?(1)凡是让你加盟的都是骗子(2)有人推广跟你说消息群发、短信群发、QQ群发都不要相信 (3)不要买任何所谓的流量软件直通车软件都没有任何用处(4)买家截图给你说你的宝贝未审核通过,之后会有自称是淘宝小二的人找你要钱,让你输入QQ号激活保证金,开口代办保证金费用就是1000元,一定要谨慎。 四、 淘宝新手运营产品定价格策略,首先在手机淘宝或淘宝首页,搜索宝贝的核心词,找到最受欢迎的价格区间断,然后按照人气排序选择排名前20的产品计算它们的平均销售价格,然后根据具体定价的时候上下浮动10元,比如你发现同行的平均售价价格为88元那么我们就把售价定位78-98元之间,值得注意的是这是我们最终的销售价格,设置一口价时还需要除以折扣。 五、淘宝标题要注意,标题是给我们淘宝引擎看的,所以说我们的标题组合原则是:确定主词找到核销关键词,关键词组合去重复原则,用品牌词写满30个字,前后优核。 六、新手卖家淘宝店日常运营必做工作,很多新手卖家开店几个月还是有些迷茫,不清楚做的事情。就此做个简单的总结,希望能给大家一些启发。跟踪店铺数据,新手卖家可以重点跟踪以下几个指标;(1)根据时间记录下你的操作 (2)收集客户反馈,客服掌握着宝贝销量变化,客户偏好,问题故障等一手信息 (3)检查店铺的促销活动,宝贝整个生命周期都是和促销活动紧密联系在一起的(4)店铺的DSR评分和宝贝评价的管理,低于行业均值的DSR评分会极大影响店铺的权重 (5)跟踪平台运营节奏,日常一定要盯紧牵牛推送、钉钉群、旺旺群和站内的论坛,发现机会一定要积极尝试(6)付费推广分析主要是直通车和转展了。
文/大地电商 2020-06-12
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做好淘宝运营必知的技巧:关键词
淘宝搜索关键词 用户进行购物的时候,在淘宝的搜索中,输入关键词进行产品筛选,满足用户搜索关键词的产品会展示在用户面前,供用户选择。 关键词搜索指数、竞争度 关键词搜索指数,指的该词每天是搜索次数和搜索人数,可通过淘宝指数查询该词时间段的搜索趋势。也可用数据魔方——淘词——全网关键词查询,查询该词昨日数据和一周数据。竞争度就是你的产品和别的店铺相同产品之间的竞争排名。 核心关键词 核心词:能精准表达产品且字数比较少的词,可以作为核心词来使用。找核心词的目的是为了建立黄金词库,核心词不能直接使用在标题中,原因:一般情况下,核心词的竞争度是非常大的,如果直接用核心词来组合标题,当宝贝的权重达不到这个词的竞争度时,很难会被展示在淘宝的搜素页面被买家看到。所以,需要看相对优质的数据来组合标题,组合标题的目的就是为了展示在买家的面前,所以,需要通过核心词库在数据魔方的搜索数据,得出最优的数据来组合,从而来增大标题关键词的展现量,进而提升宝贝的点击和成交。 相关词 相关词也叫做扩展关键词,就是对核心关键词的一个扩展,说白了就是和你宝贝名字相关的词语。 黄金关键词 黄金词就是搜索指数大于宝贝数量,而且还有转化的词,尽量是最近7天的平均值,用淘宝指数一查就估算是平均值了。 选词技巧 能从淘宝直接的获取的流量不多,有的卖家直接复制同行的好标题,和同行标题的权重一样大,自己的宝贝没有核心竞争力,很容易在几百万卖家的激烈竞争中死去,因此,要想做好运营要掌握一些实用的技巧。 选择和宝贝匹配的关键词,才能获取排名,引来流量。比如,你是卖服装的,0销量,然后你选择的关键词,排名前三页的都是一些销量几百几十的,没有销量基础,你的产品很难有好的排名,店铺就无法引来流量。选择和同行一样的关键词,如果你的宝贝销量没有优势,基本就很难获取流量。 寻找黄金词的办法 寻找黄金词要深度查找,(1)首先确定基本核心词(2)通过搜索看到可以用的词(3)继续搜索发现可以用的词(4)通过参考同行标题发现可以用的词(5)通过淘宝排行榜查找(6)通过流量解析类目词表去发现可用词(7)直通车添加关键词查找(8)主核心词和属性关键词的结合注意,增加深度要有限度,避免重复工作。 关键词数据库查询时长 建立关键词数据库时查询最近7天的数据,避免数据有偶然性。 重复核心词 所谓的重复核心词们就是出现搜索重复的词语,比如说童装和童装男童就是重复的,因为搜童装就会出现童装男童的关联词,但是如果童装这个词是很热搜的词,可以用童装男童进行扩展搜索,这样黄金词就更容易找,如果你是搜,男童童装T恤的话,就没必要了,因为,男童童装,这个词就不是热搜词了,就算搜男童童装T恤,也不会出什么有用的词了。
文/大地电商 2020-06-10
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淘宝新手卖家怎么学习淘宝运营?该从哪里着手?
想在淘宝平台开店,绝对不能抱着“试一试”、“玩一玩”的心态。既然想开店,就要投入更多的精力和时间,学习不会的知识,巩固已经了解的知识。最好可以系统化地学习,从最基础的开始。打好基础,能够合理运营店铺,令生意更加火爆。 如何系统化地学习运营店铺,下面这些知识有必要学习一下! 一、基础知识篇: 1、选择行业、产品以及款式。这是最基础的知识,只有找到自己想从事的行业,才能为店铺做一个大致定位。比如想进军服装行业,确定大的类目之后,便可以选择一些应季又时尚的服装。大家不要小看选品这件事情,选择跟得上潮流的服装,才能够得到消费者的喜欢。 2、给店铺定位。以服装行业为例,还包括很多详细的类目。比如女装、男装、童装等等,看看自己的店铺准备以哪种类型的服装作为主打。 3、定价。给产品定价时,不能随意定价。万一定价过高,会吓跑很多消费者。定价太低,又没有赚钱的空间。看看其他店家是如何定价的,不能相差太多。 4、设计好产品主图。对于每一件宝贝来说,主图就是“脸面”。能不能吸引消费者,主图十分关键。如果一件服装的主图设计的非常精美,看一眼就会给人一种“好漂亮”的感觉。此时,消费者自然会点进去查看详细情况,说不定就会购买。 5、好好撰写详情页。所谓的详情页,就是关于宝贝的详细信息。比如单价、尺码、各个角度的细节拍摄以及评价等等,将这些方面都设计好,更容易促成交易。 6、标题。这是非常重要的,必须带有核心关键词。标题写的好,会吸引很多流量。 二、推广篇: 1、流量。说到推广,自然会想到流量。可以说,对宝贝进行推广,最初的目的是吸引流量,最终的目的是将流量转化为交易。要懂得不同流量的来源,学习合理使用免费流量,提升交易量。 2、写文章。通过高质量的文章,将自己的店铺和宝贝推广出去。不要小看这种推广方式,运用得当,效果很不错。 3、对宝贝进行优化。从标题、主图、详情页再到各个细节,都需要不断优化。只有符合搜索者的浏览习惯,才有机会得到更多的展示率,被大家看到。 4、维护好老客户。对于一家店铺来说,老客户特别重要。如果他们会第二次购买,不仅能够增加利润,还可以提升店铺的权重。与他们搞好关系,错不了。 5、对数据进行分析。最常用的就是生意参谋数据,学会看这项数据。通过数据的变化,找到店铺发展的优缺点,并且加以完善。 学好这些系统化的知识,有利于将网店推向更好的发展轨道。如果店家们还不够了解,不妨花时间仔细学习一下,对店铺的发展有很大帮助。
文/大地电商 2020-06-09
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教你如何通过直播间转化提升带动流量产值【拼多多直播玩法】
拼多多现在除了做付费推广和活动以外,也就属多多直播带货是拼多多比较容易起量的一个渠道了。而现在多多直播算是拼多多很多商家快速起量的最优选择,事实上,拼多多在直播的布局上比较谨慎。拼多多在2019年5月才开始了直播带货的初步试水。与快手达成合作后,拼多多商家将接入快手主播资源做商品直播推广。拼多多还会在其官方购物返现平台“多多进宝”的招商广场引进部分主播资源,商家可直接选择合适自己的主播合作,也可自己找外部主播合作。那么我们来一起看看多多直播怎么才能做到最佳效果。 一、直播规划提升转化 1、直播前的准备 ①直播剧本设计: 脚本的优异程度与本场直播的受欢迎程度是正相关的。在开播前准备好一份适合的、有结构、有层次的剧本,使得观众收看也更加顺畅,从中获得更好的效果; ②恰当的布景: 直播间的背景不要过于暗沉或花俏,尽量保证简单、干净、整洁、明亮。根据售卖商品的类目可以调整适合的直播背景,如美妆类可以选择纯背景+桌子组合,用来放置化妆品,服装类则可以安置简易货架,放置今天直播服装 ③精选直播商品: 选择合适的商品切合直播主题能够更好的提升售卖转化,选择的商品,必须详细了解商品背书及相关知识,保证专业度,为每一个待推荐的商品预设一个或若干个惊喜亮点,能够瞬间抓住用户目光。 ④适宜的妆容及穿着: 主播的着装和妆容决定了直播是否有代入感,能否给观众带来感同身受的体验 ⑤选择合适标题和封面图: 选择合适的标题与封面图会有助于吸引用户看到直播开始时进入直播间,封面图可选择今日精选一件商品/有颜值主播与商品的合拍/商品预告图,标题则用一句话简明概括当场直播亮点。 2、店铺直播计划提升直播效果 ①商品、时间、活动方面 ②商品: a.尽量保证每一场直播至少有20%的新品;找互补性的产品,不要跨店找竞争产品。 b.直播专享券一般大于商详优惠券,直播间转化设置专享大于日常券,为什么直播间专享券大于日常详情券,因为它不影响历史最低价,和日常优惠对比,直播购买性价比,提升直播转化,直播转化提升直播间排名和流量,能带来更多流量。 ③时间: a.保持每天稳定的直播,能够养成粉丝观看直播习惯,没有直播规范意识,运营好你的直播。 b.建议每天直播时间2-5小时,可安排多个主播轮播。 c.热播时间段18:00-23:00,建议商家保持这个时间段稳定直播,直播热度高转化时间段不一定,建议各位商家分不同时间段测试,找到你的直播高转化的时间段,扎到竞争小的时段,上午上时间和下午的时间。 d.一款商品介绍时间控制在5分钟,单一产品不要一直去播,防止造成流量流失。 ④活动: 了解用户诉求,设置直播固定活动流程,如: a.直播秒杀:定时直播秒杀直播特定商品; b.截屏抽奖:可在直播间发起截屏抽奖,中奖用户联系客服领奖; c.大额专享券:设置直播⼤额专享券,仅直播特定时间段可抢; 3、直播流程规划 ①直播前期: 测试直播设备-直播前应确认像机的麦克风、摄像头等设备处在正常的工作状态,提前设置好美颜与滤镜。准备两台像机,一台用于直播与用户进行互动,一台用于观看直播确保从用户视⻆直播画面是符合预期的;通过分享进行宣传-流量对应直播的重要性不可理喻,主播应主动利用分享功能进行宣传,为自己的直播预热,鼓励粉丝为直播进行分享,以便获得更多的粉丝。 ②直播中期: 与观众互动,积极的为观众解答问题,耐心的为用户讲解商品有助于赢得观众的信任,利用想看功能也会为你的直播增加曝光的机会;制造话题,话题的选择日常灵活,选择合适的话题,与直播结合的深度有助于活跃直播间气氛,避免用户一直沉浸在商业的推销性宣告中。 ③直播后期: 查看成交总结及互动总结的数据可以客观的反应本场直播的效果,总结观众下单的原因,作为下场直播改进和着重突破点。 二、巧用直播营销提升直播产出 1、买家互动红包功能 将“拼多多商家版”更新至2.6.5→点击“营销神器”→填入金额,即可。 2、直播间转化优惠券秒杀 ①直播优惠券:直播间大额粉丝券秒杀、直播间专享券。 ②直播粉丝券不可以和直播专享券同时使用 ③直播券(直播粉丝券、直播分享券)不能和任何店铺券(例:店铺收藏券,商品立减券,领券中心券)叠加,但可以和平台优惠券叠加使用。 ④如何发放直播粉丝券 a.直播进行过程中,点击直播间右上营销工具—粉丝券 b.选择之前设置的粉丝券,且要确保该商品正在直播中,开抢时间仅可设置3-10分钟 c.“确认发放”之后会有进行二次确认页面,请仔细查看优惠券总金额等相关信息,一经发放,无法撤回 d.确认发放之后,在右上角可以看到距离开抢时间的倒计时 f.开抢后可以看到粉丝券的剩余数量。此数量仅做参考。 ⑤消费者如何领取直播粉丝券 a.买家通过拼多多买家版APP(4.8.7版以上)进入发放了直播粉丝券的商家直播间,会看到直播粉丝券开抢倒计时。 b.收藏并成功分享直播间会获得秒杀粉丝优惠券的资格,买家需等待粉丝券开开抢倒计时。 c.买点击“立即秒杀”后,会有相应的提示。若领到优惠券,点击立即使用可跳转详情页购买;若暂不使用,该券也会出现在用户直播间内,点击可跳转详情页购买。 买家直播间粉丝券领取 ⑥如何设置直播专享券 拼多多商家版”客户端版本至少升级至2.6.3,打开工具->营销->优惠券->右上角“添加->直播券”选择直播专享券, 即可设置;添加完成后,本店铺不用授权可直接使用,同时也可以授权给其他直播间,点击“授权直播间”->输入“直播间ID”(直播间ID可在创建直播界面昵称下方查看) 3、直播关注量 作用:积累直播粉丝,提升店铺私域流量 操作:引导关注,活跃直播间,安排红包秒杀。 4、直播分享 拉去新的流量,直播红包[分享领取],直播秒杀[直播间大额粉丝券]买家收藏分享获取领取资格。 在自己的直播间引导分享,参加活动中奖买家,一定要分想朋友圈截图给我客服才能够领取奖励,砸金蛋是自运营活动在直播间购买下单排名前十10砸金蛋活动,在直播间成交最高的买家可以砸金蛋活动,金蛋(100元话费,500现金红包,苹果耳机一部,产品金额面单,奖品自己设置,门槛自己设置)活动成本完全可控的,有人直播间在做,效果很好很高参与度的,很有意思的。 三、直播流量沉淀打造直播IP 1、直播上新激活 新品秒杀、新品分享、短信召回、每次直播有20%新品布局互补跨店产品名,如何布局跨店产品,如何添加产品,如何设置产品推广,如何天PID获取佣金。直播都有营销活动,红包不用做,力度很小,没有趣味性。根据自己的买家和产品特斯安需求布局你的活动,直播间活动很多玩法。 2、营销激活 店铺自运营活动:抽奖、砸金蛋、转盘等。 3、平台大促活动激活 平台节日大促直播激活,直播间粉丝一直都沉睡流失,根据买家需求补单激活,拉近买家举例,更好用直播维护私域流量,IP都有主播IP有自己的粉丝。 4、个人直播 买家端APP,-右上角 我要直播,直播页右下角小红盒,添加产品(购买过的、收藏过的、浏览过的、商品ID)我要赚钱绑定多多进宝 PID 赚取佣金多多进宝链接:多多进宝 多多进宝首页,我要推广
文/大地电商 2020-06-08
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当下环境,淘宝运营应该如何不被降权的做爆款
单品权重加权原理: 一:核心指标 ①:二值(产值,销售额)UV价值(平均访客价值,销售额/访客,支付转化率*客单价) ②:三量(展现量)点击量(访客)订单量(支付卖家数) ③ :四率(收藏率,加购率,点击率,支付转化率) 影响因素:价格 产品 卖点 详情 人群 注:访客不可以去人为干预。 权重原理 :成交当日 100%销量权重(按日递减 30日后清零) 按照成交流程比值划分:拍付(计入销量权重一定比值25%)发货(销量权重百分比提升25%)收货(销量权重进一步百分比提升25%)确认(销量权重百分比达到峰值25%) 用户体验权重:停留时间,跳出率,访问深度,复购,售后退款,动态评分,评价。 搜索权重更新时间节点:日期权重更新周期(5天第四天让你收货 这笔销量权重最大化释放)(7天上下架 每周一个轮回 )(上架日(24小时内) 破零) 时间权重 实时权重(补单期间再没有拿到绝对的权重之前不可以突然间断 否则之前的努力全部白费) 关键词权重,按照比分来说 搜索成交1单100分 比如:毛衣女(毛衣50分,女50分)毛衣女 圆领(毛衣33分,女33分,圆领33分)毛衣女 圆领 高领(毛衣25分,女25分,圆领25分,高领25分)毛衣女 圆领高领 加厚 保暖(毛衣20分,女20分,圆领20分,高领20分,加厚20分)。这里插一句话,大家也可以关注我公众号,淘宝那点事儿,每天分享电商知识,现在关注送新品周流量上万补单技巧。核心原理:标题本身是没有权重的,是通过关键词词累积的“数据”得到的权重或者说关键词本身是没有权重的,是通过关键词累积的“数据”得到的权重。 三:预警机制 操作层面: 1、淘客单不可以做任何情况下都不可以去做,一定要关掉淘宝客 2、IP问题(买家与买家之间IP关联,大学生wifi 在一个店铺里面产生成交,同一家人不要用几次 只选一个人来帮你做单) 同一批买家刷同一个IP几个店铺,买家和卖家IP关联(wifi关联,转账关联,千万不能通过支付宝) 3 支付问题(远程代付) 账号层面: 1、账号检测(只可以依照淘宝app去验证 不可以依照照妖镜等查号软件), 2 成交路径 渠道 方式 金额 3 多账号 同IP(同一个实名买家 刷同一个店铺或者同IP店铺) 4 亲情号(同一个实名认证) 5 用过卖家号无线网的朋友号(买家和卖家同IP关联) 6 血缘关系号 7 同一地区 占比过多(传统的盛极一时的地推模式) 8 老顾客占比 9 一部手机或者电脑是否切换许多账户
文/大地电商 2020-06-07
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手淘首页流量获取难?详细分解操作技巧,让流量从入池到爆发持续进阶!
今年的淘宝跟往年的操作方法有了一些变化,很多商家可能已经感觉到了,用去年的操作方法,店铺明显做不起来,尤其是快到618的关口,想要一些免费流量,更是难上加难。 尤其是今年的市场要比去年市场更好,去年6月份正月做了三百多万,而今年最近的一个月销售额就有六百万,经过数据对比,可以看到今年的618活动对店铺起到更加有效的助力,店铺销售额也会更高。 如今的流量入口越来越多,猜你喜欢流量也单独可以分开来看,从这点就能看出来平台对数据化运营的重视程度,给商家更喜欢的流量数据分析,给每个重视数据的店铺更多的参考机会。 虽说付费流量成本高,但是免费流量也是需要付费流量来做牵引的,一个店铺如果不开直通车,它的成就不会高于付费的店铺,起始点就差了很多。 很多人重视手淘首页流量,但是更多人对手淘首页的流量如何打造都不太了解,流量不稳定,转化率差,入池难的这些特性,没有找到共通点。市场过于激烈,导致这部分的流量形成这些特性,在专注技巧的同时,更应该时刻反思操作方向是否正确,过度关注流量本身,忽略了如何提升流量的方法。 今天分享的文章内容主要是围绕《手淘首页流量》来展开的,更多的是分享一些思路上的东西,技巧平时分享太多了,这篇就带大家过一下思路。 首页流量的获取 获得首页流量其实非常简单,就是要让系统觉得你可以做好首页流量,能让首页流量有转化,在初期获得首页流量时,要保证产品展现到精准买家面前,这样就可以提高转化率,让产品一直处在良性循环,让系统判断为适合继续推荐首页流量,这样店铺才能持续不断的得到免费流量扶持。 初期获取流量可以通过老客户打标,加深产品标签深度,尤其是多次购买后,系统就会把同类型的人群变为流量,展现给这部分的买家,可以快速获取初期的流量指标和扶持,后续在达到指标后,让系统不停的给店铺注入新流量,并且还是精准的流量。 超级推荐实操重点 超级推荐的推荐流量,一般是根据产品标签分发,这些标签包括买家的浏览痕迹,搜索,推荐,以及成交综合组成,通常判断标签是性别,年龄,买家消费层级这三个简易标签,但是做过达摩盘的都知道,标签其实非常细致,只用这三种标签来判断买家,很容易错过精准人群的数据,最终导致店铺人群不精准。 标签不精准的店铺,超级推荐的数据会比较差,尤其是直通车的数据太差,也会影响到超级推荐,所以我们在建立计划是,主要是以拉新为目的,让超级推荐尽可能多的积攒进店人群数据。 尽量多的选择资源位做筛选,在重点投放数据比较好的资源位,确实每个资源位都有自己的流量,不单独是猜你喜欢的流量高,这样才能加大入池的几率。 像我自己做超级推荐的时候,同类目的PPC都是1快以上,我的数据是在4毛,其实人群真正精准以后,数据是越来越好的,明显能感觉到店铺盈利情况是在提升,而不是今天好,明天坏的状态。 因为很多人超级推荐的数据不好,所以这块也是单独针对分析超级推荐人群做分享,很多人开超级推荐的习惯是用默认定向,殊不知店铺人群不精准,就是因为偷懒没有仔细分析过人群,导致超级推荐人群圈定出现问题。 尤其是新上没多久,或者链接基础比较差的产品,本身标签不明朗,投放的人群也没有细分过,标签本身很乱,用超级推荐之后,人群数据自然是更乱,更不能随便用竞店的人群,一般作参考的竞店通常都是差距比较大的店铺,本身店铺权重差距就很大,哪怕用了对方相似的人群,产品的竞争度都有区别,还怎么去竞争。 猜你喜欢的重要指标 想要首页流量,就要优先了解入池的规律,其实很多产品是需要报名之后,参加猜你喜欢的活动,才能高达初步入池要求,这里是特定类目的入池标准。 这些类目不报活动是不会有猜你喜欢的流量,无论符合各项数据有多优秀,都不能带来这些流量,当然这只是特定类目,一些其他类目不需要走活动流程。 在入池之前要进来把进店人群调整精准,尤其是创意图要尽量做的更精细,甚至可以说要比直通车的标准更高,可以有效减少入池的难度系数,尤其是点击率低的产品,入池的难度更大。 有些产品的人群会比较乱,因为产品原因,买家的购买性别,年龄,消费层级的划分也不明显,而且帮别人购买的几率比较高,导致了标签严重混乱,需要针对店铺人群做细致分析,不然很难达到入池标准。 低层级店铺也很难有猜你喜欢的流量,一般三千左右就是流量上限,想继续提升流量,只能先突破层级,另外有些高层级的店铺也会出现猜你喜欢流量不稳定的情况,多数是因为DSR低于同类目,同层级的店铺。 产品的竞争影响数据变化,以及同类产品的价格区间,尤其是对非应季产品的替换,搜索流量起不来,也会限制首页流量,这些都会影响猜你喜欢流量。 猜你喜欢入池玩法 超级推荐跟直通车的设置差不多,功能类似于钻展的单品推荐,在设置人群时,最好是用自定义人群,手动圈动的人群更精准,同时关闭相似店铺,以免同类产品的店铺影响到数据,装修风格和进店人群有区别,不适合用这个玩法。 非标品的产品不用设置关键词定向,标品的店铺可以使用,尤其是精准属性词,这些词一般都是系统推荐的,也是比较符合目前店铺的引流状态。 但是超级推荐需要做拉新,不然积累后续流量容易不足,拉新需要一直做,像有出价的操作环节,都要换成手动调价,不然会错过有潜力的数据。 前面也说了关于资源位的思路,没有讲溢价这块的思路,一般猜你喜欢的溢价会比正常溢价要高,最少溢价也要在100%以上,对购前,购中,购后的溢价就要降低到10%左右。 案例总结 超级推荐前期优化点击率,可以为产品尽快匹配到对应的人群,引导买家成交累积销量,有助于增加链接基础权重,加大获取流量的机会,尤其是初期用直通车分析人群时,点击率可以快速提升质量分,尽量避免大词,以免垃圾展现过多,影响了点击率的数据。 1、非标品的竞争比较激烈,PPC也比其他类目高,爆发首页流量的指标要更高,前期优化点击率,中期根据进店访客优化进店人群,着重引导精准人群进店。 引流人群前期拉新客户,中期挖掘潜在客户,后期维护老客户,新买家对品牌有过搜索,互动,浏览,收藏加购并且未购买的买家做拉新引流,潜在买家是最近浏览过的买家,老客户是曾经购买过的买家,注意要单独分析出这些人群的区别,做引流时要区分开每个时间段是否都是对应的人群。 一般用这个方法,20天左右基本链接稳定,产品逐渐开始有爆发的趋势,获得首页流量后,让系统判定为产品有价值,继续提升点击率和转化率,是操作中最重要的两个点,保持一定量的坑产,跟前面的维护老客户做衔接,可以起到以老带新,持续爆发流量的作用。 2、标品的竞争更倾向于搜索流量,市场竞争大,打价格战明显,很多买家都是在旺季之前做排名,首页流量的转化没有非标品明显,但是为了店铺的长期发展和店铺的可塑性,也不能忽略首页流量,毕竟积少成多,每个渠道的流量都不能忽视。 主要优化基础SEO,前期关键词设置为精准属性词,尽快打上新品标签,更容易获得新品资源位。
文/大地电商 2020-06-06
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淘宝店主的一些经验之谈,如何解决转化率的问题?
作为一个淘宝小店主,需要考虑的事儿实在太多了,一个人既是运营,也是推广,还是售前售后,更是打包员发货员,还是采购员。所有事情一个人一肩挑了,做得很累很辛苦。尤其像今年疫情这么严重,线下实体受到冲击的情况下,很多人看着电商赚钱,就盲目的拥挤进来,不带不懂如何操作,还被各种培训机构割了一波又一波。不要问我为什么?因为我以前刚刚进来的时候也是一样的。到现在依然还是小店主,以前以为做淘宝就是运营学好了就可以了,所以就自己花钱学,后来觉得学的不靠谱,再后来就干脆自己去找工作,在电商公司呆了5年,慢慢摸索!才有一些思路。下面给大家分享分享自己的一些小经验,大家一起交流交流。 说说转化率的那些事儿,我把影响转化率的因素归结为以下几类:产品,价格,服务,优惠,关键词,图片视频,评价提问,主要卖点,客户人群,现在分开来细说。 产品:这个是我认为最重要的,说一千道一万,淘宝也就是卖货的平台,做销售我一直认为产品为王,如果你自己的产品优势明显,直接对别人就是降维打击了。举例说明,是一个生鲜产品名字叫四川耙耙柑,市面上大部分价格是19.9元5斤包邮,但是这类产品很差,都是些二级果或者更次的果,如果你能够找到那种又大又好吃,而且价格还不贵,或者贵一点点的产品,就算别人销量很大,你起步保证品质,刷刷单都能卖出去,虽然不能撬动行业大佬,但是你自己作为一个小店主,一天发个100-200单是完全一点问题没有,但是这里也提一个醒,生鲜行业靠走量,利润率低。所以有货源想进入的朋友,核算一下成本慎入。我为什么这么说呢,因为本人现在就在生鲜里面打拼,去年现在买了很多货,但是我能说我是亏本的吗。所以,产品要解决好,不但要能卖出去还要确保赚钱。 价格:这个需要你根据你自己的市场来决定,你是决定低价走量呢,还是决定高价走利润,这两个做法不一样的,如果产品是低价,那么你就要核算自己的利润,能够承担得起多少费用,低价的产品往往利润低,所以精打细算特别重要。高价的产品伴随高利润,但是你要考虑好,高价怎么做,高价想走量的话一般比低价困难,你能承受多大的投入,现金流对于这种高客单来说实在太重要了,比如你做单,做着做着没钱了,第二天要维持高成交额的订单数量你咋办呢。所以现金流准备充分,刷单的钱要有,资金要有。 服务:就是你自己能够提供什么样的售前售后,还是以生鲜来说明,这个行业是不支持7天无理由退换的,低价的产品往往伴随着低品质,所以很容易导致差评,你在解决了物流的及时性问题以后,那么你还需要解决应对差评的办法,我自己的办法就是一单有差评全额退款,因为淘宝店不像天猫,淘宝店出现差评,你这个产品基本就完蛋了,所以我是直接用钱解决的。 优惠力度:优惠力度你能够承担多大的让利,赠品,这个要跟市场上相比别人提供多大优惠,你提供多大的优惠,你自己行业对价格敏感程度和赠品敏感程度,像我这个行业对于价格赠品非常敏感这就是决定你高价的旺旺卖不动比如同样一款李子,别人29.8净重5斤,还可以发5元优惠券,你29.8元没有优惠券,那么你这个转化率肯定高不了哪儿去。肯定会被别人抢流量和订单。 关键词:关键词精准与否决定了搜索你的人是否精准,所以选择关键词很重要,这个对于非标品来说尤其重要,因为非标品的关键词太多了,标品只有那么几个。非标品一大堆,这个就非常考验你的选词精准程度了,尤其是服装,鞋类。 图片视频:分为主图和详情页表述,主图主要是体现卖点和图片质感,这个对于标品来说很重要,尤其是3C数码,家装家居家电行业来说非常重要,这些产品的卖点基本一致,功能基本一致,那么如何表达好卖点和功能就成为影响转化率的主要因素了,所以你往往会看见在这些行业的图片投入会非常大,往往一半详情页从3D建模渲染,详情页设计表述花个一两万是常有的事儿,别人一个3D建模加渲染的钱基本都是5000多了。这种价格还是一般的。如果花钱做了精美主图视频和详情页表述视频,这种精细化的操作视频都是以秒计算成本,从几千到几万不等的视频,当然也可以自己拍摄。 评价提问:评价主要体现客户的感受,这样你在刷单做评价的时候需要好好分析客户需要什么,你做评价提问的时候,就需要从这方面考虑。然后就是最最最重要的差评和提问,出现了一定要及时解决,花多少钱解决都不为过,你越快解决越好。告诉大家一个差评处理的小方法,就是给钱给客户让客户追评联系方式,然后你在投诉,这样差评百分百被删除和覆盖,这个就看你的沟通技巧了。 主要卖点:这个是由你的产品决定的,主要卖点符合市场的需求你的转化率就好,主要卖点没有选准,那么你的转化率就很低,主要卖点选取需要结合自己的产品特点和市场特点还有客户需求三者合一。 客户人群:就是你通过关键词引导,刷单引导的人群,尤其是刷单很容易导致人群标签混乱,这个时候就需要你通过付费直通车矫正人群,这个是一个大学问我自己也没有多了解,大概思路就是这样,初期直通车,用关键词进行推广拉精准搜索访客,不要开拉新,人群选择尽量就选择双十一活动人群和商城人群,我这个类目这两个人群转化率很高,其他类目的话需要大家一个个的测试了,溢价5%一个基点网上加,我基本是10%开始5个基点网上加知道有订单进来然后停止增加,看效果。 总结:一,.新品上架需要通过上述因素,来完成自己详情页主图评价,优惠的制作和服务。二,上架以后转化率低,需要考虑:价格,人群,关键词,卖点,图片视频这些是否准确。三,如果传化率突然降低,那么你就考虑竞争对手是否降价,促销,优惠,有没有新的对手进来,自己是不是有差评。
文/大地电商 2020-06-05
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